隐私政策

01

浏览与订阅涉及的信息

你在站上的操作不同，留下的信息也不同。只看内容、开了赛前提醒、写信给我们，这三件事各自对应的记录范围差别很大，下面分开说。

打开页面时，服务器会记录请求时间、被访问的页面、浏览器与设备类型，以及由网络地址推断出的粗略地域。这些记录用来观察各轮次卡片的阅读热度，也用于排查页面加载异常。

开启赛前 60 分钟的首发与轮次提醒时，需要一个邮箱地址。如果同时打开了浏览器推送，还会保存一条设备标识，用来把提醒送到你当前正在使用的设备上。

发信到客服邮箱时，我们会保留你的邮箱地址、信件正文与附件，直到你咨询的问题处理完毕。合作洽谈与内容纠错同样走这个渠道。

02

信息用在哪些地方

收集来的信息只服务于三件事，没有别的用途。邮箱地址用来推送你已经勾选的提醒类型，包括赛前 60 分钟的首发与轮次提醒，以及赛季密集期的站点公告。湖北地区的订阅用户会优先收到本地赛程提醒。

来信内容用来回复。客服邮箱在工作日内 24 小时回复，处理合作与内容纠错时，请注明“海德体育官网”以及具体的页面链接，这样我们能直接定位到你说的那一张卡片或那一条数据。

汇总之后的阅读热度，用来决定内容调整的先后顺序。平板横屏下每屏并排三张卡片、竖屏下显示一张完整卡片加半张预览，这类版式选择来自多数读者的实际用法，而不是随意设定的。

03

Cookie 与访问统计

站点使用两类 Cookie。一类是会话标识，用来记住你的视图设置，例如主客场视角的切换状态、章节目录的高亮位置；另一类是统计标识，用来汇总访问量，看看哪些轮次和哪些板块被看得最多。

如果你不希望留下这些记录，可以在浏览器设置里阻止或清除 Cookie。清除之后页面照常阅读，只是视图偏好不会保留，每次进入需要重新切换主客场视角。

统计结果也帮我们判断不同地区的使用差异。目前访问来自 31 个省级行政区，湖北、广东、江苏三地居前，本地化赛程提醒也因此在湖北率先上线。

04

保存期限与访问权限

订阅列表由负责本地化运营与客服的同事管理，只有处理提醒推送和回复来信时才会查看邮箱地址。数据整理与内容编审的同事拿到的是去掉邮箱标识的汇总结果，看到的是数量与分布，而不是具体到某个人。

信息在传输过程中使用通行的加密方式，后台账号按角色分配，人员转岗或离开后权限同步收回。访问日志与统计结果按赛季汇总，赛季结束后清理，不长期保留逐条明细。

需要寄送书面材料时，可以寄到我们的通信地址：湖北省武汉市洪山区光谷大道77号金融港B座12层。

05

你可以做的几件事

关于自己的信息，你有下面几条可以随时走通的路径，全程只需要一个邮箱地址就能发起。

• 查询与更正：发信到 support@insider-haide.com.cn，注明订阅时使用的邮箱，可以索取当前保存的内容，也可以要求更正写错的地方。
• 撤回授权：每封提醒邮件的底部都有退订入口，点一下即可停止推送；也可以直接回信说明，我们会把你的邮箱从推送列表中移除。
• 要求删除：可以要求删除邮箱地址与来信记录。已经合并进赛季统计的匿名汇总结果无法再对应到具体个人。
• 其他问题：卡片的读法、提醒的设置方式，可以先看常见问题；内容引用的规则写在用户协议里；纠错与合作请走联系我们。

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条款更新与联系

这份条款随站点版本一起更新。涉及提醒推送、邮件记录或 Cookie 的调整，会在更新笔记中写明改动的位置，并在这里标注新的版本号，方便你对照之前读过的内容。

与个人信息相关的任何问题，都可以通过这些渠道找到我们。

客服邮箱在工作日内 24 小时回复，隐私相关事务请在来信标题中注明用途，便于优先处理。